top of page
よくある質問
Q. お化け屋敷は怖いですか？
A.怖いです！毎年たくさんの方々からご好評をいただいております。
Q. メールが届きません。
A.迷惑メールフィルターを利用していると、メールが正しく表示されない場合がございます。迷惑メールの設定を確認の上、 からお問合せください。
Q．体験時間はどのくらいですか。
A.通常コースの体験時間は6分程度です。
Q.５人以上で行きたい場合はどうすれば良いですか？
A.入場は１グループ４人までとなっております。５人以上でのご来場の際は複数のグループでの入場をお願いします。また、おひとり様でのご来場大歓迎です！！
Q.途中でリタイアはできますか？
A.可能です。スタッフに聞こえるようにリタイアとお伝えください。
Q.外国語のチケットサイトはありますか？
A.お化け屋敷含めご用意はございません。
Q.集合時間に遅れてしまった場合どうすれば良いですか？
A．ご予約頂いていたお時間でのご案内は不可となります。
チケット購入済みのお客様は、再度ご購入をお願いいたします。その際の返金対応は致しかねます。
Q.当日都合が合わなくなって予約時間を変更したいです。
A.時間の変更は原則不可となっております。変更をご希望のお方は予約キャンセルフォームからキャンセルして頂き、再度ご予約をお願いいたします。
Q.荷物は預けられますか？
A.大きいお荷物は受付にてお預かりします。
また貴重品等はお客様自身で管理していただきますようお願いいたします。
Q.当日券の入場予定ですがステッカーが欲しいです。
A.ステッカーは「チケットを購入する」というタスクをこなされたお客様全員にお渡ししております。
Q.在学生が外部の人と行く場合、いつ予約したら良いですか？
A.8月25日からのご予約をお願いいたします。
Q．年齢制限はありますか？
A.ございません。どの年齢の方でもお楽しみいただけます！
Q.当日は何分前に行けば良いですか？
A.ご予約されたお時間の10分前に受付をお済ましください。
Q.会場はどこですか？
質問等ございましたらこちらのフォームからお願い致します。
bottom of page